梳理历史客户与合作场景,按需求和合作阶段进行定向触达,收集有效线索并建立后续跟进路径。
CUSTOMER OPERATIONS
老客运营
与活动转化
从客户盘点、定向邀约到现场活动与复购跟进,把家具业务的老客关系转化为可追踪的线索和订单机会。
01 / PROCESS
从客户关系到实际转化
主导客户活动策划、邀约与现场执行,18 家客户到场,并在活动后推进高意向客户复购。
02 / EVIDENCE
客户项目与落地佐证



这段经历让我把内容和活动能力延伸到 B 端客户运营:每一次邀约、到场和复购都对应明确的业务节点。